Nuriş Teknoloji ve Makine A.Ş. (“Nuriş” veya “Şirketimiz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bunları kimlere aktarabileceğimizi ve Kanun kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Nuriş Teknoloji ve Makine A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Ahi Evran OSB Mah. Babürşah Cad. No: 2, 06935 Sincan / Ankara |
| Telefon | +90 312 267 58 60 |
| E-posta | info@nuris.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işliyoruz. Hukuki sebepler Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki ilgili bentlere atıfla belirtilmiştir.
2.1. İletişim formu, e-posta ve WhatsApp yoluyla iletişim
| İşlenen veriler | Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesajınızın içeriği; WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde ayrıca WhatsApp profil adınız |
|---|---|
| Amaç | Soru, talep ve önerilerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması |
| Hukuki sebep | Talebinizin bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); talep ve sorularınızın yanıtlanmasına yönelik meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Toplama yöntemi | Web sitemizdeki iletişim formu, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla, elektronik ortamda |
2.2. Teklif talepleri
| İşlenen veriler | Ad soyad, unvan, çalıştığınız firma, e-posta adresi, sabit, iş ve cep telefonu numaraları, bölge bilgisi, ilgilendiğiniz ürünler ve adet bilgisi, mesajınızın içeriği |
|---|---|
| Amaç | Teklif hazırlanması, talebinizin ilgili bölge satış yöneticimize iletilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi |
| Hukuki sebep | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Toplama yöntemi | Web sitemizdeki teklif formu, telefon ve e-posta aracılığıyla |
2.3. Garanti kaydı ve satış sonrası hizmetler
| İşlenen veriler | Firma yetkilisinin ad soyadı, departmanı, telefon numarası ve e-posta adresi; firma iletişim bilgileri; ürün, seri numarası, fatura ve kurulum tarihi, satıcı firma ve servis bilgileri; fatura görüntüsü |
|---|---|
| Amaç | Garanti kaydının oluşturulması ve onaylanması, garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, bu konuda sizinle iletişime geçilmesi |
| Hukuki sebep | Sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Toplama yöntemi | Web sitemizdeki garanti formu aracılığıyla, elektronik ortamda |
2.4. İş başvuruları
| İşlenen veriler | Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres ve şehir bilgisi, başvurulan birim, özgeçmişinizde ve mesajınızda yer alan eğitim, iş deneyimi ve yetkinlik bilgileri |
|---|---|
| Amaç | İşe alım süreçlerinin yürütülmesi, başvurunuzun açık pozisyonlar açısından değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi |
| Hukuki sebep | Bir iş sözleşmesinin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); uygun adayların belirlenmesine yönelik meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Toplama yöntemi | Web sitemizdeki başvuru formu ve e-posta aracılığıyla, elektronik ortamda |
Özgeçmişinizde sağlık, din, dernek üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verilerinize yer vermemenizi rica ederiz. Bu tür veriler değerlendirmede kullanılmaz.
2.5. Telefon görüşmeleri ve çağrı kayıtları
Şirketimizin +90 312 267 58 60 numaralı telefon hattı üzerinden gerçekleştirilen satış sonrası hizmet görüşmeleri, görüşmenin başlangıcında kayıt hakkında bilgilendirme yapılması ve bu aydınlatma metnine yönlendirme sağlanması suretiyle kayıt altına alınmaktadır.
| İşlenen kişisel veriler | Telefon numarası, arama tarihi, saati ve süresi, görüşmenin ses kaydı, görüşme sırasında paylaşılan ad, soyad, firma ve iletişim bilgileri ile ürün, arıza, servis talebi, şikayet, onay ve talimat bilgileri. |
|---|---|
| İşleme amaçları ve hukuki sebepler | Servis talepleri, müşteri onay ve talimatları ile görüşme sırasında bildirilen çözüm ve taahhütlerin belgelenmesi ve hizmetin gereği gibi yerine getirilip getirilmediğinin tespiti amacıyla, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılmaktadır (KVKK m.5/2-f). Şirketimizin, çalışanlarımızın veya müşterilerimizin hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olan kayıtların işlenmesinde ise KVKK m.5/2-e hükmüne dayanılmaktadır. Ses kaydı alınması ve kayıtların kullanılması, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü olan kapsamla sınırlıdır. |
| Toplama yöntemi | Kişisel veriler, kurumsal telefon ve santral altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla elde edilmektedir. |
2.6. Web sitemizin kullanımı
| İşlenen veriler | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, sunucu erişim kayıtları; form gönderimlerinde robot kontrolü için kullanılan teknik veriler; açık rızanız bulunması hâlinde analiz ve pazarlama çerezleriyle elde edilen site kullanım verileri |
|---|---|
| Amaç | Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalıştırılması, kötüye kullanımın ve otomatik (bot) form gönderimlerinin önlenmesi; açık rızanız bulunması hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve reklam faaliyetlerinin ölçülmesi |
| Hukuki sebep | Bilgi güvenliğinin sağlanmasına yönelik meşru menfaatimiz (md. 5/2-f); mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (md. 5/2-ç); analiz ve pazarlama çerezleri için açık rızanız (md. 5/1) |
| Toplama yöntemi | Web sitesi, sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla, otomatik yollarla |
Web sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Kullanımı Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
3.1. Yurt içine aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’un 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri; talep edilmesi hâlinde ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
- Yetkili servislerimiz; garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız danışmanlarımız; hukuki haklarımızın korunması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
- Web sitesi barındırma, bilgi teknolojileri ve santral hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz; bu hizmetlerin sunulması amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde
- Telefon görüşmesi kayıtları, belirtilen amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; kayıt, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla telefon ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
3.2. Yurt dışına aktarım
Hizmet aldığımız bazı tedarikçilerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda yurt dışına aktarılmaktadır:
- Web sitemiz, hizmet sağlayıcımız aracılığıyla Almanya’da bulunan bir veri merkezindeki sunucularda barındırılmaktadır. Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgiler bu sunucularda işlenir.
- Kurumsal e-posta hizmetimiz Microsoft 365 üzerinden sağlanmaktadır. Form ve e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgiler Microsoft’un sunucularında işlenir.
- Formlarımızda otomatik (bot) gönderimleri önlemek amacıyla Google reCAPTCHA hizmeti kullanılmaktadır; bu kapsamda IP adresi ve tarayıcı bilgileri Google’a iletilir.
- İletişim sayfamızdaki harita Google Haritalar hizmetiyle gösterilir; harita yüklendiğinde IP adresi ve tarayıcı bilgileri Google’a iletilir.
- WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde mesajlarınız WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir.
- Açık rızanız bulunması hâlinde, analiz ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen veriler Google ve Meta’ya iletilir. Sayfalarımıza yerleştirilen YouTube videoları oynatıldığında ilgili veriler YouTube (Google) tarafından işlenir.
Yurt dışına aktarımlar, Kanun’un 9. maddesi ile Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’te öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
4. Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ya da böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklarız. Bu süreler sona erdiğinde kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Telefon görüşmelerinin ses kayıtları, kayıt tarihinden itibaren 6 ay boyunca saklanır. Saklama süresinin sonunda, kaydın işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kayıtlar silinir veya yok edilir.
5. Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: Ahi Evran OSB Mah. Babürşah Cad. No: 2, 06935 Sincan / Ankara
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden: info@nuris.com.tr
Başvurunuzda adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın; T.C. kimlik numaranızın (yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası); tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin; varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranızın ve talep konunuzun bulunması gerekir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hâllerinde, Kanun’un 14. maddesi uyarınca cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Telefon görüşmesi kayıtlarınıza ilişkin bilgi ve erişim taleplerinizi de yukarıda belirtilen başvuru yöntemleriyle şirketimize iletebilirsiniz. İlgili kaydın tespit edilebilmesi için, görüşmenin yaklaşık tarih ve saatini ve görüşmede kullanılan telefon numarasını belirtmeniz yardımcı olacaktır. Başvurular, kimliğinizin doğrulanması ve üçüncü kişilerin haklarının korunması için gerekli tedbirler alınarak değerlendirilir.
7. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve kişisel veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
